Orçamento e alertas
Defina quanto aceita gastar com excedente no mês, receba avisos e, se quiser, pause o checkout ao atingir o valor.
O orçamento de excedente é o valor que você aceita pagar de uso tarifado no mês. Ele não muda o preço de nada: serve para avisar e, com o limite rígido, para parar de vender antes de passar do valor.
O que entra no orçamento
Entra o uso tarifado do mês, o mesmo valor que aparece como Uso na fatura:
- pedidos aprovados acima da franquia, incluindo os pedidos pequenos;
- armazenamento acima de 5 GB;
- entregas com marca d’água acima de 100.
Ficam de fora o mínimo mensal e os adicionais (lojas, membros e domínios próprios). Uso registrado durante o teste grátis também não entra.
Toda conta começa com orçamento de R$ 200,00 e avisos em 50%, 75%, 90% e 100%.
Ajustar o orçamento e os avisos
Abra Orçamento e alertas
Vá em Conta › Faturamento e abra a aba Orçamento e alertas. O quadro Excedente deste mês mostra o valor usado até agora e o percentual do orçamento.
Defina o valor
Em Orçamento mensal, informe um valor entre R$ 10,00 e R$ 100.000,00.
Escolha os avisos
Em Avisar por e-mail e no painel ao atingir, marque os percentuais que quer receber: 50%, 75%, 90% e 100%.
Salve
Clique em Salvar orçamento. Mudar o valor rearma os avisos do mês: um percentual já avisado pode ser avisado de novo com o orçamento novo.
Como os avisos funcionam
- A MinePag confere o uso a cada hora.
- Cada percentual é avisado uma vez por mês, no painel e no E-mail de cobrança. Se dois percentuais forem atingidos na mesma conferência, chega um aviso só, o do maior.
- A lista Alertas enviados neste mês mostra cada aviso, com o valor usado e a data.
- Sem o limite rígido, os avisos não bloqueiam nada.
Limite rígido
Com o limite rígido ativo, quando o uso chega a 100% do orçamento, o checkout de todas as lojas da conta é pausado. Use só se preferir parar de vender a pagar acima do orçamento.
O que a pausa faz
- A vitrine mostra "As compras nesta loja estão pausadas no momento", e o botão de compra vira Compras pausadas.
- O checkout pela API responde com o erro
checkout_paused. Veja Códigos de erro. - Pedidos já pagos continuam sendo entregues normalmente.
- A conferência é feita a cada hora, então a pausa não é instantânea: o uso pode passar um pouco do orçamento.
Ativar o limite rígido
- Em Orçamento e alertas, no quadro Limite rígido, clique em Ativar limite rígido.
- Leia as consequências na confirmação.
- Digite
pausar checkoute clique em Ativar limite rígido.
A MinePag confere o uso logo depois da ativação. Se o uso do mês já tiver chegado ao orçamento, o checkout é pausado em seguida. Com o limite rígido ativo, o aviso de 100% é sempre enviado, mesmo que esteja desmarcado.
A ativação e a desativação ficam registradas na auditoria da conta.
Quando o checkout volta
O checkout pausado pelo limite rígido volta a aceitar pedidos quando:
- o mês vira (a conferência da primeira hora do mês libera a pausa);
- você muda o valor do orçamento (a MinePag confere o uso na hora: se ele ainda estiver acima do valor novo, a pausa volta em seguida); ou
- você clica em Desativar limite rígido.
Em cada loja, Configurações › Faturamento mostra o motivo quando o checkout está pausado.
Fatura antecipada não é orçamento
A fatura antecipada é outra regra: ela cobra parte do mês antes do fechamento quando o valor acumulado passa de R$ 300,00 (R$ 100,00 em contas com menos de 60 dias). Ela não pausa o checkout e não depende do orçamento.