Dados de cobrança
Quem paga a MinePag, para onde vão os avisos e qual forma de pagamento aparece primeiro.
Os dados de cobrança identificam quem paga a fatura. Eles aparecem na fatura, no Pix e no boleto. Sem eles, a MinePag não consegue gerar as cobranças.
Preencher ou alterar
Abra os dados de cobrança
Vá em Conta › Faturamento e abra a aba Dados de cobrança. Só o dono da conta de faturamento vê e altera essa aba.
Informe quem paga
Na seção Quem paga, preencha:
- Nome completo ou razão social, com pelo menos 3 caracteres.
- CPF ou CNPJ. O CNPJ alfanumérico também é aceito. A MinePag confere os dígitos verificadores.
- E-mail de cobrança, que recebe as faturas, os avisos de vencimento e os comprovantes.
Informe o endereço
Em Endereço de cobrança, preencha CEP, rua, número, bairro, cidade e estado. O complemento é opcional.
Escolha a forma de pagamento preferida
Em Forma de pagamento preferida, escolha Pix com vencimento ou Boleto. Toda fatura sai com as duas opções; a preferência define qual aparece primeiro e qual é lembrada nos e-mails.
Salve
Clique em Salvar dados de cobrança. Se houver fatura em aberto ou vencida sem Pix e boleto, a MinePag gera as cobranças logo depois de salvar.
O que muda numa fatura já emitida
Os dados do pagador ficam gravados na fatura no momento em que ela é emitida ou em que a primeira cobrança é gerada. Alterar os dados depois disso vale para as próximas faturas, não para a que já tem cobrança.
Fatura sem dados de cobrança
Se a fatura fechar antes de você preencher os dados, ela sai sem Pix e sem boleto, mas o vencimento continua contando. Preencha os dados antes do fim do teste grátis para não correr o risco de cair na inadimplência.
Privacidade
- Fora do formulário, o documento aparece sempre mascarado, como
529.***.***-25. - Os registros de auditoria guardam só uma impressão digital (hash) do documento, nunca o número.
- Toda alteração dos dados de cobrança é registrada na auditoria da conta de faturamento.
Nota fiscal
O painel não emite nem guarda nota fiscal. A fatura e o comprovante de pagamento ficam disponíveis em Faturas; para dúvidas sobre nota fiscal, abra um chamado em Suporte. Veja Pagar a fatura.