Membros e permissões
Convide pessoas para a equipe da loja, escolha o papel de cada uma e saiba como os membros entram na fatura.
A equipe da loja fica em Configurações › Membros. Cada pessoa entra com a própria conta MinePag e tem um papel que define o que ela pode fazer naquela loja.
Papéis
| Papel | Resumo |
|---|---|
| Proprietário | Controle total, inclusive excluir a loja e transferir a propriedade. Existe um por loja. |
| Administrador | Gerencia a loja inteira, a equipe, os gateways e a área de desenvolvedores. Não exclui a loja. |
| Editor | Cuida do dia a dia: catálogo, pedidos, atendimento aos clientes, vitrine, conteúdo e automações. |
| Leitor | Só visualiza. Não altera nada. |
O que cada papel pode fazer
| Ação | Proprietário | Administrador | Editor | Leitor |
|---|---|---|---|---|
| Ver a loja, os pedidos e os relatórios | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Editar catálogo (produtos, categorias, ofertas, cupons, arquivos) | Sim | Sim | Sim | Não |
| Gerenciar pedidos e atender clientes (notas, restrições, bloqueio, downloads extras) | Sim | Sim | Sim | Não |
| Trocar o e-mail do cliente, exportar e excluir os dados dele (LGPD) | Sim | Sim | Não | Não |
| Editar vitrine e conteúdo | Sim | Sim | Sim | Não |
| Conectar e remover domínio próprio | Sim | Sim | Não | Não |
| Gerenciar automações | Sim | Sim | Sim | Não |
| Reembolsar pagamentos | Sim | Sim | Não | Não |
| Conectar gateways e definir rotas de pagamento | Sim | Sim | Não | Não |
| Conectar Minecraft, Discord e Telegram | Sim | Sim | Não | Não |
| Gerenciar chaves de API e webhooks | Sim | Sim | Não | Não |
| Ver os logs de auditoria | Sim | Sim | Não | Não |
| Alterar nome, tipo e endereço da loja | Sim | Sim | Não | Não |
| Ver o faturamento da loja | Sim | Sim | Não | Não |
| Convidar e gerenciar membros | Sim | Sim (só editores e leitores) | Não | Não |
| Excluir a loja e transferir a propriedade | Sim | Não | Não | Não |
O painel esconde os itens de menu que a pessoa não pode usar, e o servidor confere a permissão de novo em cada ação.
Convidar uma pessoa
Abra Membros
Em Configurações › Membros, encontre o bloco Convidar pessoa.
Informe o e-mail e o papel
Digite o e-mail da pessoa e escolha o papel. O proprietário pode convidar administradores, editores e leitores. O administrador pode convidar só editores e leitores, para que ninguém consiga promover alguém ao próprio nível.
Envie o convite
A pessoa recebe um e-mail com o assunto "Seu nome convidou você para a equipe de Nome da loja". O convite vale por 7 dias.
A pessoa aceita
Ela entra na MinePag (ou cria a conta) com o mesmo e-mail convidado. O convite aparece na tela Lojas, com as opções de aceitar ou recusar. Ao aceitar, a loja passa a aparecer na lista dela com o papel escolhido.
O e-mail precisa ser o mesmo
O convite só pode ser aceito pela conta com o e-mail exato para o qual ele foi enviado. Se a pessoa usa outro e-mail na MinePag, revogue o convite e envie de novo para o endereço certo.
Convites pendentes
A lista Convites pendentes mostra cada convite como Pendente ou Expirado. Nela você pode:
- Reenviar: gera um novo link e renova o prazo de 7 dias.
- Revogar: o link deixa de funcionar na hora.
Não é possível ter dois convites pendentes para o mesmo e-mail nem convidar quem já faz parte da equipe.
Trocar o papel de um membro
Na lista Equipe, escolha o novo papel ao lado do nome da pessoa. As regras são as mesmas do convite: o administrador só altera editores e leitores, e ninguém altera o próprio papel nem o papel do proprietário.
Remover um membro ou sair da loja
- Remover: confirme digitando o e-mail da pessoa. Ela perde o acesso à loja na hora, e o histórico de ações dela continua nos logs de auditoria.
- Sair da loja: qualquer membro que não seja o proprietário pode sair. Confirme digitando o endereço da loja. Para voltar, alguém precisa convidar você de novo.
O proprietário não pode ser removido nem sair. Ele precisa transferir a propriedade antes.
Transferir a propriedade
Só o proprietário transfere a propriedade, e a outra pessoa precisa já ser membro da loja.
Confira a conta de faturamento da outra pessoa
A loja passa para a conta de faturamento de quem a recebe. Essa pessoa precisa ter uma conta de faturamento em dia. Se ela ainda não tem, peça para ela criar uma loja ou configurar o faturamento em Conta › Faturamento.
Inicie a transferência
Em Configurações › Membros, clique em Transferir propriedade e depois em Transferir propriedade ao lado do nome da pessoa.
Confirme digitando o endereço da loja
O painel mostra as consequências antes de concluir:
- A pessoa poderá excluir a loja e gerenciar todos os membros.
- O uso do mês até hoje fica na sua fatura; a partir de agora, na fatura da outra pessoa.
- Só a nova pessoa proprietária consegue desfazer.
Depois de confirmar, você passa a ser Administrador da loja.
Exigir verificação em duas etapas
Em Configurações › Membros, o bloco Verificação em duas etapas mostra quantos membros ainda não usam um aplicativo autenticador. Proprietários e administradores podem clicar em Exigir da equipe e confirmar digitando o endereço da loja.
- Você precisa estar com a verificação em duas etapas ativa na sua conta para ligar a exigência.
- Quem ainda não ativou recebe um alerta por e-mail e perde o acesso à loja até cadastrar um autenticador em Conta › Segurança. Ao abrir a loja, a pessoa vai direto para essa tela.
- Pedidos, entregas, o checkout e as chaves de API não são afetados.
- Para desligar, clique em Deixar de exigir e confirme digitando o endereço da loja.
Ligar e desligar a exigência fica nos logs de auditoria.
Membros na fatura
Os membros entram no uso da conta de faturamento do proprietário. Cada pessoa conta uma vez, mesmo que participe de várias lojas da mesma conta, e o próprio proprietário também conta.
- 3 membros estão incluídos no mínimo mensal, somando todas as lojas da conta.
- Cada membro adicional custa R$ 5,00 por mês, cobrado por dia de uso.
Exemplo: você tem duas lojas. A loja A tem você e Ana; a loja B tem você, Ana e Bruno. A conta tem 3 membros distintos (você, Ana e Bruno) e não paga excedente de membros.
Os valores atualizados estão em Preços.
Auditoria
Convites, aceites, revogações, trocas de papel, remoções, saídas e transferências de propriedade ficam registrados em Desenvolvedores › Logs de auditoria, com quem fez e quando. Veja Logs de auditoria.