Como a fatura é calculada

A fatura do mês segue esta fórmula:

Total = maior valor entre (mínimo mensal, uso)
      + adicionais
      + saldo rolado de meses anteriores
      − faturas antecipadas do mês
      − créditos

• Uso: pedidos aprovados, pedidos pequenos, armazenamento e entregas com marca d’água acima das franquias.
• Adicionais: lojas, membros e domínios próprios acima do incluído. Ficam fora do mínimo e do orçamento de excedente.
• Mínimo mensal: R$ 20,00 em um mês cheio, proporcional no primeiro mês depois do teste grátis.

Quando o uso fica abaixo do mínimo, a fatura mostra a linha Complemento até o mínimo mensal com a diferença.

Ciclo de faturamentoCopiar link da seção

O ciclo é o mês civil, do dia 1 às 00:00 até o último dia às 23:59, no horário de Brasília.

1. Durante o mês, cada pedido aprovado e cada entrega com marca d’água são registrados na hora. Uma vez por dia, a MinePag registra quantas lojas, membros, GB armazenados e domínios próprios a conta tem.
2. No dia 1, depois de uma janela de 2 horas para registros atrasados, o mês anterior é fechado e tarifado.
3. A fatura recebe um número sequencial, fica Em aberto e ganha Pix e boleto com vencimento no dia 5. Veja Pagar a fatura.

O fechamento é seguro para repetir: o mesmo mês nunca gera duas faturas, e o mesmo pedido nunca conta duas vezes.

Faixas graduadasCopiar link da seção

Cada unidade paga o preço da faixa em que cai. As faixas começam depois da franquia.

Exemplo com 6.000 pedidos aprovados no mês:

A fatura mostra esse detalhamento embaixo de cada item, em Itens da fatura.

Pedidos pequenosCopiar link da seção

Pedidos de R$ 0,01 a R$ 4,99 aparecem numa linha própria, Pedidos de R$ 0,01 a R$ 4,99, a R$ 0,05 cada. A franquia de 150 pedidos cobre primeiro os pedidos normais e só a sobra cobre os pequenos.

Com 100 pedidos normais e 80 pedidos pequenos, os 100 normais e 50 dos pequenos ficam na franquia. Os outros 30 pequenos custam 30 × R$ 0,05 = R$ 1,50.

ArredondamentoCopiar link da seção

Os preços unitários são guardados com frações de centavo. O valor de cada faixa é arredondado para centavos pelo método meio-para-par (o arredondamento bancário), que não puxa somas longas para cima nem para baixo.

Rateio diário e média diáriaCopiar link da seção

• Lojas, membros e domínios próprios são rateados por dia. A conta paga, por unidade adicional, o preço mensal × dias em que ela existiu ÷ dias do mês. Uma loja adicional que existiu 15 dias de um mês de 30 custa R$ 5,00.
• A franquia também vale por dia. Se você teve 4 membros durante 10 dias e 3 no resto de um mês de 30 dias, paga 1 membro adicional por 10 dias: R$ 1,67.
• Armazenamento usa a média dos GB guardados em cada dia do mês. Dias sem arquivos contam como zero.

Mínimo proporcional no primeiro mêsCopiar link da seção

No mês em que o teste grátis termina, o mínimo é proporcional ao tempo entre o fim do teste e o fim do mês. O uso registrado durante o teste não entra na fatura.

Exemplo: uma conta criada em 10 de outubro às 15:00 tem teste até 24 de outubro às 15:00. Outubro tem 31 dias, e faltam 7 dias e 9 horas para o fim do mês. O mínimo de outubro é R$ 20,00 × 7,375 ÷ 31 = R$ 4,76.

Saldo abaixo de R$ 5,00Copiar link da seção

Se o valor do mês, já com os créditos, ficar entre R$ 0,01 e R$ 4,99, a MinePag não emite fatura. O valor rola para o mês seguinte e aparece na linha Saldo de meses anteriores abaixo de R$ 5,00.

Continuando o exemplo anterior: se a conta teve só 30 pedidos em outubro, o valor de R$ 4,76 rola. A fatura de novembro, com uso dentro das franquias, fica em R$ 20,00 + R$ 4,76 = R$ 24,76.

Um mês inteiro dentro do teste grátis não gera fatura nem saldo.

Fatura antecipadaCopiar link da seção

Para evitar que uma conta acumule um valor alto antes do fechamento, a MinePag verifica o uso a cada hora. Quando o valor do mês ainda não cobrado, somando uso e adicionais, passa do limite abaixo, ela emite uma fatura antecipada:

1. A fatura antecipada aparece em Faturas com a marca (antecipada) e vence em 3 dias.
2. Ela é paga como qualquer fatura, por Pix ou boleto, e segue as mesmas regras de fatura vencida.
3. No fechamento do mês, tudo o que foi antecipado aparece como Já cobrado em fatura antecipada e é abatido do total.

Contas em teste grátis não recebem fatura antecipada. Os créditos são abatidos só na fatura de fechamento do mês.

CréditosCopiar link da seção

Créditos disponíveis são abatidos automaticamente da fatura de fechamento, começando pelos que vencem antes. Os detalhes estão em Créditos.

Como ler a faturaCopiar link da seção

Abra Conta › Faturamento › Faturas e escolha uma fatura. A página mostra:

• Referência, Emissão, Vencimento, Pagamento e Total.
• Itens da fatura: cada medidor com a quantidade, o quanto estava incluído e o detalhamento por faixa (por exemplo, 151 a 1.000: 850 × R$ 0,20 = R$ 170,00).
• O resumo com Uso, Complemento até o mínimo mensal, Adicionais (lojas, membros e domínios), Saldo de meses anteriores, Já cobrado em fatura antecipada e Créditos. Só aparecem as linhas com valor.
• As vendas aprovadas no período e o custo efetivo, como referência.

Situações da fatura: