Categorias e ofertas
Organize o catálogo em categorias e crie promoções, versão superior, venda complementar, combos e ofertas no checkout.
Categorias
As categorias organizam os produtos na vitrine. Elas ficam em Catálogo › Categorias, numa árvore de até dois níveis, como Kits › PvP.
Crie a categoria
Clique para criar uma categoria e preencha:
| Campo | Regra |
|---|---|
| Nome | De 2 a 120 caracteres. |
| Endereço | Usado no link da categoria na vitrine. Letras minúsculas, números e hífens, até 120 caracteres. Único na loja. |
| Categoria principal | Opcional. Escolha uma categoria de primeiro nível para criar uma subcategoria. |
| Descrição | Opcional, até 500 caracteres. |
Ordene
Use as setas ou arraste para mudar a ordem dentro do mesmo nível. A vitrine segue essa ordem.
Coloque os produtos
Na aba Geral de cada produto, marque as categorias (até 20 por produto). Também dá para adicionar ou remover vários produtos de uma categoria de uma vez, com as ações em lote da lista de produtos.
- Uma categoria com subcategorias não pode virar subcategoria. Mova as subcategorias antes.
- Para excluir uma categoria principal, exclua as subcategorias antes. Os produtos saem da categoria, mas continuam no catálogo.
Ofertas
As ofertas dão desconto automático, sem código, e ficam em Catálogo › Ofertas. Existem cinco estratégias:
| Estratégia | Como funciona | Quando o desconto vale | Produtos |
|---|---|---|---|
| Promoção | Desconto direto no preço de produtos da vitrine, por um período. | Sempre, na vitrine, na página do produto, no carrinho e no checkout | De 1 a 100 produtos em promoção, sem gatilho |
| Versão superior | Quando o cliente escolhe um produto, sugere uma versão superior com desconto. | Com o gatilho e o produto sugerido no carrinho | De 1 a 50 gatilhos e de 1 a 10 produtos sugeridos |
| Venda complementar | Com um produto no carrinho, oferece itens que combinam, com desconto. | Com o gatilho e o produto sugerido no carrinho | De 1 a 50 gatilhos e de 1 a 20 produtos sugeridos |
| Combo | Desconto quando o cliente leva todos os produtos do combo juntos. | Com todos os produtos do combo no carrinho | De 2 a 10 produtos do combo, sem gatilho |
| Oferta no checkout | Um item extra com desconto que o cliente adiciona antes de pagar. | Com o item no carrinho (e o gatilho, se houver) | 1 item oferecido; até 50 gatilhos (sem gatilho, vale em qualquer pedido) |
O gatilho é o produto que ativa a oferta. O produto com desconto é o que o cliente recebe mais barato. Em versão superior e venda complementar, o produto sugerido precisa ser diferente do gatilho. Cada produto pode ser escolhido inteiro ou só um preço (variante) específico.
Criar uma oferta
Escolha a estratégia
Em Catálogo › Ofertas, crie uma oferta e escolha a Estratégia da oferta.
Escolha os produtos
No bloco Produtos, escolha os gatilhos (quando a estratégia usa) e os produtos com desconto.
Defina o desconto e o período
| Campo | Regra |
|---|---|
| Tipo de desconto | Percentual (até duas casas decimais, até 100%) ou valor fixo em reais. |
| Começa em | Horário de Brasília. Vazio começa ao salvar. |
| Termina em | Vazio para não ter data de fim. |
| Prioridade | De 0 a 1.000. Quando duas ofertas valem para o mesmo produto, vence a de maior prioridade. |
| Situação | Rascunho, Ativa, Pausada ou Arquivada. |
O preço com desconto nunca fica abaixo de zero.
Escreva os textos
Em Textos, defina como a oferta aparece para o cliente: Título, Descrição e Texto do botão. O Nome interno só aparece no painel. Se você deixar o botão em branco, vale o texto sugerido da estratégia, como "Quero a versão superior" na versão superior ou "Sim, quero adicionar" na oferta no checkout. O desconto só vale para produtos com preço: a oferta recusa produto ou variante de R$ 0,00.
Confira a prévia
O bloco Prévia simula o desconto com o primeiro preço de cada produto. Salve com a situação Ativa para a oferta entrar no ar.
Como as ofertas se combinam
- Cada item recebe uma oferta: a melhor que vale para ele. O desempate segue esta ordem: maior prioridade, maior desconto, alvo mais específico (preço antes do produto inteiro) e início mais antigo.
- A vitrine e a página do produto consideram só as promoções. Carrinho e checkout consideram todas as estratégias, usando os itens do carrinho como gatilho.
- Onde o cliente vê cada oferta: versão superior e venda complementar aparecem na página do produto gatilho e no carrinho; o combo aparece na página de cada produto do combo e no carrinho, quando parte dele já está lá; a oferta no checkout aparece na etapa de pagamento, com um botão para adicionar o item.
- Produtos do tipo Doação e preços "pague quanto quiser" não recebem oferta nem cupom.
- O cupom incide depois das ofertas, sobre o subtotal já com desconto. Veja Cupons.
Uma oferta Ativa com data de início no futuro aparece como agendada; com a data de fim já passada, como encerrada. Pausar ou arquivar tira a oferta da vitrine e do checkout na hora.
O servidor sempre recalcula o preço
A mesma regra precifica a vitrine, o carrinho, a API e o checkout. O valor cobrado é sempre recalculado no servidor, nunca vem do navegador.
Pela API
- Listar categorias devolve a árvore de categorias.
- O carrinho da API traz o desconto de oferta de cada item em
offereofferDiscount. EmsuggestedOffers, ele lista as ofertas que o carrinho já qualifica e cujo produto com desconto ainda não está nele, comheadline,description,ctaLabele os produtos que faltam. Use essa lista para mostrar versão superior, venda complementar, combo e oferta no checkout no seu site. Veja Consultar carrinho.