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Perguntas frequentes

CobrançaCopiar link da seção

A MinePag fica com uma porcentagem das minhas vendas?

Preciso de cartão de crédito para testar?

Pedidos reembolsados deixam de ser cobrados?

Tenho várias lojas. Recebo uma fatura por loja?

Minha equipe tem 5 pessoas. Pago por cada uma?

O que acontece se eu atrasar a fatura?

Dá para limitar quanto eu gasto no mês?

Pagamentos e gatewaysCopiar link da seção

Quais gateways posso usar?

Consigo testar sem dinheiro real?

As vendas que fiz antes da MinePag aparecem no painel?

Uso a Efí e o Pix da minha chave parou de avisar outro sistema. Por quê?

O cliente abriu uma contestação no cartão. O que acontece?

MinecraftCopiar link da seção

Em quais servidores o plugin funciona?

Preciso abrir alguma porta no servidor?

O jogador comprou, mas não recebeu. E agora?

O servidor caiu no meio de uma entrega. O comando vai rodar duas vezes?

Tenho lobby, survival e skyblock. Como escolho onde o comando roda?

Jogadores do Bedrock conseguem comprar?

Como vendo um VIP de 30 dias no Minecraft?

Posso dar um comando como presente para outro jogador?

Alguém pode usar a loja para rodar /op no meu servidor?

Discord, Telegram e downloadsCopiar link da seção

O cliente precisa vincular a conta do Discord ou do Telegram?

Posso dar um cargo no Discord por tempo limitado?

O que acontece com os acessos quando faço um reembolso?

Um pack que vendo vazou. Consigo descobrir quem vazou?

Vitrine e clientesCopiar link da seção

O cliente precisa criar senha para ver as compras?

Como funciona a assinatura para o cliente?

Posso usar o domínio do meu servidor na vitrine?

Segurança e LGPDCopiar link da seção

A MinePag guarda os dados do cartão dos meus clientes?

Um cliente pediu para apagar os dados dele. O que eu faço?

Quem da minha equipe fez essa alteração?

A equipe MinePag consegue mexer na minha loja?

Perdi o celular com o autenticador. Como entro?

Posso excluir a minha conta da MinePag?

IntegraçõesCopiar link da seção

Posso vender pelo meu próprio site?

Posso usar a chave secreta no front-end?

Como sei que um webhook veio mesmo da MinePag?